Términos y condiciones

General
Al acceder a nuestros servicios, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. No continúes utilizando los servicios de Optiexpress si no aceptas todos los términos y condiciones establecidos en esta página.


2. Descripción de los Servicios
Optiexpress ofrece lentes completos que se entregan en una hora desde 350 pesos, siempre y cuando sea mica blanca, la graduación no exceda las 2 dioptrías y tengamos las micas disponibles en sucursal. Los lentes con tratamientos como antirreflejante, mica blanca o blu-ray también se pueden entregar en una hora si las micas están disponibles y son graduaciones monofocales. Para graduaciones bifocales o progresivos, el tiempo minimo de entrega es de 3 días hábiles.
3. Política de Devoluciones y Reembolsos
No se aceptan devoluciones ni se realizan reembolsos en ninguno de los productos o servicios adquiridos en Optiexpress.
4. Política de Privacidad
Los datos de los pacientes que nos proporcionan, tales como su graduación, edad, nombre, código postal y correo electrónico, son almacenados en la base de datos del sistema. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y no compartiremos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento, excepto cuando sea necesario para cumplir con la ley.
5. Métodos de Pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago sin cargos extra:
• Efectivo
• Tarjeta de crédito
• Tarjeta de débito
• Vales del gobierno
• Tarjetas del bienestar
• Transferencia
6. Envíos y Entregas
Los lentes con tratamientos especiales se entregan en una hora si las micas están disponibles y son graduaciones monofocales. Para graduaciones bifocales o progresivos, el tiempo de entrega es de 3 días hábiles. En caso de no tener las micas en sucursal, se informará al cliente del tiempo estimado de entrega.

7. Responsabilidad por Ajustes
Optiexpress no se hará responsable del daño causado al armazón propio del paciente si este solicita un cualquier modificación para su armazón, ya sea ajuste, cambio de micas, cambio de tornillos, cambio de varillas, etc.
8. Modificaciones de los Términos
Optiexpress se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de la publicación en nuestro sitio web o en nuestras instalaciones.
9. Garantías
Las garantías son aplicables siempre y cuando el armazón tenga algún defecto de fábrica y también en la graduación si el cliente no se siente a gusto con ella. El tiempo de garantía es de 90 días a partir de la fecha de entrega del producto. Para hacer válida la garantía, es necesario presentar el comprobante de compra original.
10.Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos en: Optiexpress Ciudad de México, Lic. David Pastrana James 1 [hola@opti-express.com]
Al utilizar nuestros servicios, confirmas que has leído y aceptado estos términos y condiciones.